무선 인터넷만 주기적으로 아예 끊깁니다.

Question

안녕하세요. 꽤 오래전에 이 제품을 구매하여 집에서 컴퓨터 2대를 유선으로, 노트북과 스마트폰은 유선으로 연결해서 잘 사용하고 있었습니다.
언제부턴가 유선 인터넷은 잘 되는데 무선 인터넷만 끊겨 사용에 불편함이 생깁니다. 스마트폰이나 노트북으로 아예 와이파이가 잡히지 않게 됩니다.
이 경우 공유기를 재부팅하면 다시 연결이 잘 되는데, 또 며칠에 한번 끊깁니다.

이 문제는 공유기에 문제가 생긴걸까요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용이 무선 끊김 증상에 대한 조치방법을 기재해드리도록 하겠습니다.

무선 끊김이나 연결 문제의 경우 주파수 간섭으로 인하여 발생하는 문제가 대부분이며 공유기가 사용하는 주파수 채널 값을 조정하여 문제점을 조치해보실 수 있습니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 기본설정 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

4. 고급설정 무선 설정/보안 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 안녕하세요. 꽤 오래전에 이 제품을 구매하여 집에서 컴퓨터 2대를 유선으로, 노트북과 스마트폰은 유선으로 연결해서 잘 사용하고 있었습니다.
언제부턴가 유선 인터넷은 잘 되는데 무선 인터넷만 끊겨 사용에 불편함이 생깁니다. 스마트폰이나 노트북으로 아예 와이파이가 잡히지 않게 됩니다.
이 경우 공유기를 재부팅하면 다시 연결이 잘 되는데, 또 며칠에 한번 끊깁니다.

이 문제는 공유기에 문제가 생긴걸까요..