a/s 받았는데 문제해결이 안되고 그대로 돌아왔는데요?

Question

a/s 보냈을때 기술팀에서 전화로 펌웨어 업데이트하였고 문제를 발견하지 못하였지만 교환해서 보내주신다고 하셨는데

문제가 해결되지 않았습니다

고객센터는 전화연결이 안되네요

연락주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드린바와같이 공유기의 iptv 기능을 이용하여 동작상태 비교 부탁드립니다.

http://192.168.0.1접속- 관리도구- 고급설정- 특수기능- iptv설정- 공인IP주소를 사용하는 IPTV - KT로 선택 후 적용
이후 지정포트에 pc를 연결시 속도를 확인해 보시기바랍니다.

감사합니다.

a/s 보냈을때 기술팀에서 전화로 펌웨어 업데이트하였고 문제를 발견하지 못하였지만 교환해서 보내주신다고 하셨는데

문제가 해결되지 않았습니다

고객센터는 전화연결이 안되네요

연락주세요