iptime nas-1

Question

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 연결된 노트북 또는 PC를 이용하여
NAS도우미에서 기기가 검색되는지 확인이 필요합니다.

2번 그림의 나머지 포트에 PC를 연결 하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.

-이렇게 주신 답변로 해보았는데요 전부다 꽂아보아도 검색이 안되는데 어떡하죠 ㅠㅠ?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 NAS가 검색되지 않는 경우 불편하시더라도 제품을 입고하여
점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 연결된 노트북 또는 PC를 이용하여
NAS도우미에서 기기가 검색되는지 확인이 필요합니다.

2번 그림의 나머지 포트에 PC를 연결 하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.

-이렇게 주신 답변로 해보았는데요 전부다 꽂아보아도 검색이 안되는데 어떡하죠 ㅠㅠ?

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