c200 문의

Question

병원에서 카메라 4대를 사용하려고 구입했습니다.
4대 모두 하나의 와이파이에 연결해서 사용을 하고 있는데, 설치를 하고 처음에는 4대의 카메라가 모두 보이는데 시간이 지나면 한대의 카메라만 볼 수 있습니다,
핸드폰에서 치료실을 보려고 해도 대기실 화면이 보이고 다른 방 카메라를 선택해도 대기실 화면만 보입니다.
카메라 전원을 뺐다가 다시 켜면 정상적으로 4개의 방을 모두 볼 수 있지만 시간이 지나면 다시 4대의 카메라 중 한대의 화면만 볼 수 있습니다
어떻게 해결해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

C200 4대의 DDNS주소가 동일하여 나타나는 증상으로 확인되었습니다.

DDNS주소를 서로 다르게 설정 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

병원에서 카메라 4대를 사용하려고 구입했습니다.
4대 모두 하나의 와이파이에 연결해서 사용을 하고 있는데, 설치를 하고 처음에는 4대의 카메라가 모두 보이는데 시간이 지나면 한대의 카메라만 볼 수 있습니다,
핸드폰에서 치료실을 보려고 해도 대기실 화면이 보이고 다른 방 카메라를 선택해도 대기실 화면만 보입니다.
카메라 전원을 뺐다가 다시 켜면 정상적으로 4개의 방을 모두 볼 수 있지만 시간이 지나면 다시 4대의 카메라 중 한대의 화면만 볼 수 있습니다
어떻게 해결해야 하나요?