펌업 후 약했던 2.4Ghz 아예 안잡히고 무선 스케쥴러에 의해 중단됨 나오고 무선 모듈 장착x 나오고

Question

며칠 전 구입했는데 사자마자 2.4Ghz 신호 너무 약해서 최신 자동펌업 했는데 2.4Ghz 아예 안잡히고 무선 설정/보안에는 "무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다." 라고 나오고 시스템요약정보에는 "무선 스케줄러에 의해 중단됨 - 암호화 사용" 나오고....
5Ghz만 사용중이며, 펌 다운해도 위 메시지들은 여전하고, 펌웨어 복구 유틸리티 리스트에는 이 제품이 없네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

제품 불량으로 예상되어 교환과 관련된 상담을 안내해드렸습니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 며칠 전 구입했는데 사자마자 2.4Ghz 신호 너무 약해서 최신 자동펌업 했는데 2.4Ghz 아예 안잡히고 무선 설정/보안에는 "무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다." 라고 나오고 시스템요약정보에는 "무선 스케줄러에 의해 중단됨 - 암호화 사용" 나오고....
5Ghz만 사용중이며, 펌 다운해도 위 메시지들은 여전하고, 펌웨어 복구 유틸리티 리스트에는 이 제품이 없네요.