인터넷 변경 후 iptime diskdrive 이 안됩니다.

Question

KT에서 LG인터넷으로 변경했습니다. 그 이후

IPTIME DISK DRIVE가 안됩니다.

특이사항은 IPTIME 공유기로 인터넷 접속했을 경우에는 IPTIME DISK DRIVE에 접속이 되는 것 같습니다.

다른 인터넷으로 접속하는 경우에는 첨부 사진과 같이 접속이 안되는 상황입니다.

iptime disk drive 파일을 지우고 새로 설치해도 안됩니다.

도움 부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 - 시스템 요약 정보 - 외부 ip주소에서
ip주소가 192.168.XX.XX 와 같이 사설ip로 할당 받은 상태라면
상단 공유기에서 공유기의 외부ip주소로 DMZ설정을 해야 합니다.
dmz설정 후에도 동일하다면 사용하시는 계정과 같이 등록하신 메일주소를 비밀글로 기재바랍니다.

감사합니다.