답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상단에 통신사 모뎀(공유기 역할을 하는)이 설치되어 있을 가능성이 높습니다. ipTIME 관리자페이지 ( http://192.168.0.1 ) 접속 후 외부ip주소가 192.168로 시작하는 경우 해당되며 이때에는 SK에서 설치해주신 모뎀을 브릿지 모드로 변경요청해주셔야 아이폰을 이용한 접속문제가 해결될것으로 예상됩니다. 만약 외부 IP주소가 192.168이 아닌 경우 해당 환경에서 유선연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. ipdisk 연결 사용코저 합니다. 공유기 설정해서 1. PC로 연결 잘 됩니다. 2. 핸드폰으로 FTP 연결 잘 됩니다. 문제는 핸드폰 (아이폰10) IPDISK 어플에서 연결이 안되요 - 에러 메세지- 공유기 설정문제로.... NAS접속이 불가능 PC로 실행 문제를 해결하세요 라고 나오네요. 제가 모르는 다른 문제가 있을까요?