답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 제품의 수리 비용은 당사에서도 기기 검수 후 답변이 가능하나 최대 제품의 70% 비용이 발생될 수 있습니다. 유상 서비스를 의뢰하실 경운 성함, 연락처, 증상을 메모하여 HDD제거 후 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


안녕하세요 NAS1Dual LAN포트가 2개인데 모두 불량입니다. 전에 무상유지보수 끝난뒤 얼마 안 되서 1개 포트가 불량 나서 그냥 나머지 포트로 쓰고 있었는데 나머지도 불량이 됐습니다. AS비용 문의드립니다 감사합니다.