공유기 설치시 인식하지 못하는문제

Question

안녕하세요

공유기 설치시 인식을 하지못해 , a/s 요청드리려고합니다.

다른절차없이 a/s주소로 택배 보내드리면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 최초구매후 인식을 하지 못한다면 기기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다.

CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기고장으로
당사로 입고하여 점검이 필요합니다.

CPU램프가 정상적으로 점멸한다면 아래와 같은 방법으로 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) 안녕하세요

공유기 설치시 인식을 하지못해 , a/s 요청드리려고합니다.

다른절차없이 a/s주소로 택배 보내드리면 되나요?