인터넷끊김증상

Question

저번에 알려주신 MAC클론 으로 해봤지만
인터넷이 계속끊겨요 공유기 자체가 문제있는거 같습니다

메쉬에이전트로 사용할 A3004NS-M 제품을 3일동안 사용한결과 인터넷끊김 증상이 단한번도 없습니다
똑같은 설정으로 해뒀구요 A9004M-X2제품을 메쉬 에이전트로 해봤지만 10분도안되서 연결이 끊김증 생깁니다 시간이 지나면 다시 연결되긴 하지만 자주 끊기는 상황입니다 혹시 AS는 어떻게 신청하면되나요?

올해 2월에 구매한 제품이며 4개월이상 끊김증상이 생겼습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다.
대한통운 이용시 착불로 접수 후 안에 2,500원 동봉해주시는 것이 제일 저렴하게 입고됩니다. (단, 편의점 택배제외)

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

저번에 알려주신 MAC클론 으로 해봤지만
인터넷이 계속끊겨요 공유기 자체가 문제있는거 같습니다

메쉬에이전트로 사용할 A3004NS-M 제품을 3일동안 사용한결과 인터넷끊김 증상이 단한번도 없습니다
똑같은 설정으로 해뒀구요 A9004M-X2제품을 메쉬 에이전트로 해봤지만 10분도안되서 연결이 끊김증 생깁니다 시간이 지나면 다시 연결되긴 하지만 자주 끊기는 상황입니다 혹시 AS는 어떻게 신청하면되나요?

올해 2월에 구매한 제품이며 4개월이상 끊김증상이 생겼습니다