증폭기 문의

Question

1.LG 유플러스 공유기로 바뀌면서 증폭기가 안잡힙니다.
초기화 하고 모바일 APP 로 검색하여 LG Wifi 잡고 비번넣고 저장하면 파란불이 5분간 지속되더니
다시 파란불이 깜박깜박 거립니다. 계속 반복 wifi 됐다 안됐다..
증폭기 안테나가 살짝 부러졌는데 그거때문인가요? 완전 부러지진 않았고요..않에 선이 잇어서

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안테나 파손의 경우 내부 단선이 아니라면 동작하는데는 큰 지장을 주지 않습니다. 다만 안테나가 고정되지 않는 상태라면 수신율에 대한 문제가 발생하실 수 있습니다.

공유기 바로 옆에서 확장기에 대한 확장 설정 후 5분이상 지나도 LED 램프가 파란색으로 고정되어 있다면 확장기가 실제 설치될 위치에서 수신율을 받지 못하기 때문에 파란색 LED 램프 (무선연결 시도중)의 동작 상태를 보일 수 있습니다.

안테나 파손의 경우 수리비용 5천원이 발생하실 수 있으며 아래의 절차 확인 후 입고를 진행 부탁드립니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 1.LG 유플러스 공유기로 바뀌면서 증폭기가 안잡힙니다.
초기화 하고 모바일 APP 로 검색하여 LG Wifi 잡고 비번넣고 저장하면 파란불이 5분간 지속되더니
다시 파란불이 깜박깜박 거립니다. 계속 반복 wifi 됐다 안됐다..
증폭기 안테나가 살짝 부러졌는데 그거때문인가요? 완전 부러지진 않았고요..않에 선이 잇어서