n104s 펌웨어 업데이트 오류

Question

현재 8.16버전 사용중이며

펌웨어 업그레이드를 해서 업그레이드가 완료되었다고 했으나

http://192.168.0.1/ 접속하여 확인해보면 다시 8.16버전으로 나옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝게도 문의주신 증상은 수동 업그레이드를 통하여도 동일현상 발생시 공유기 제품의 메모리 고장으로 인해 발생하는 문제로 보여집니다.

해당 증상은 직접적인 조치가 어려우며 입고 점검을 통하여 서비스를 받아보실 수 있습니다.

N104S 모델의 경우 단종제품으로 보증기간이 지나셨을 것으로 보여집니다. 보증기간이 만료된 제품의 경우 왕복 배송비 및 수리비용이 발생할 수 있으며, 입고를 원하시는 경우 아래의 주소지로 배송비 규정 확인 후 발송 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

현재 8.16버전 사용중이며

펌웨어 업그레이드를 해서 업그레이드가 완료되었다고 했으나

http://192.168.0.1/ 접속하여 확인해보면 다시 8.16버전으로 나옵니다.