as문의드립니다

유선상으로 통화해서 문제가 있다고 듣고 as접수해야된다고해서 오늘 대한통운으로 택배 발송했습니다 절차가 어떻게 이루어지는지 알고싶습니다 제품을 받고 어떻게 수리가 될건지 이런부분에대해서 연락을 어떻게 주시는건가요?