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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.12.14조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

채널을 다양하게 바꾸어도 동일하다면 공유기 관리자 페이지 접속 -> 관리도구 -> 무선 설정 보안
-> 2.4G 무선 고급설정에서 지역 미국, 채널크기 자동, MU-MIMO OFF 한 뒤 확인 바랍니다. 또한 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF 한 뒤 재부팅하여 비교바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안내해주신 방법을 진행 했으나

2.4GHZ신호가 공유기 설치된 곳에서 조금 떨어진 안방에서는 여전히 잘 잡히지 않습니다. (여전히 공유기 바로 앞에서 속도는 144MBPS) 5 GHZ는 기존과 동일하게 잡히는데 (866 MBPS) 2.4가 문제가 발생 된건 아닌지 싶네요.


다른 확인 방법 체크 방법은 없나요?(리셋후 재 설정도 해본 상태임)

참고로 최근 세팅한 것은 아니고 올해 구매해 사용하고 있던 제품입니다

감사합니다


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A2004MU
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 채널을 다양하게 바꾸어도 동일하다면 공유기 관리자 페이지 접속 -> 관리도구 -> 무선 설정 보안 -> 2.4G 무선 고급설정에서 지역 미국, 채널크기 자동, MU-MIMO OFF 한 뒤 확인 바랍니다. 또한 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF 한 뒤 재부팅하여 비교바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안내해주신 방법을 진행 했으나 2.4GHZ신호가 공유기 설치된 곳에서 조금 떨어진 안방에서는 여전히 잘 잡히지 않습니다. (여전히 공유기 바로 앞에서 속도는 144MBPS) 5 GHZ는 기존과 동일하게 잡히는데 (866 MBPS) 2.4가 문제가 발생 된건 아닌지 싶네요. 다른 확인 방법 체크 방법은 없나요?(리셋후 재 설정도 해본 상태임) 참고로 최근 세팅한 것은 아니고 올해 구매해 사용하고 있던 제품입니다 감사합니다


[2020-12-14 14:05:37]
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