nas 블루 스크린 오류(kernel mode heap corruption)

Question

안녕하세요.
회사에서 nas를 이용하여 데이터를 저장 및 관리하고 있습니다.
회사에 입사하여 컴퓨터에 nas설치한 이후 컴퓨터를 끌때 계속 블루스크린이 발생하고 있습니다.
최근에는 컴퓨터를 사용중에도 블루스크린이 발생합니다.
발생한 이후 컴퓨터가 꺼지지도 않아서 계속 강제종료하고 있으며 최근 이러한 이유로 윈도우 포멧 후 다시 설치해도 동일한 현상이 반복되고 있습니다.
오류 코드는 kernel mode heap corruption입니다.
인터넷에서 같은 이유로 인해 동일한 오류가 발생되고 있다는 사용자가 많은 것으로 확인됩니다.
조속히 해결방안을 마련해주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
말씀하신 정보 토대로 당사에서 문제점을 찾아보도록 하겠습니다.
임시적으로 레이드라이브를 이용한 사용을 부탁드리며,
하기 프로그램을 통해서도 당사 ipDISK 를 사용하시는것 처럼 동일하게 가상의 드라이브를 생성하여 이용이 가능합니다.

[레이드라이브 다운로드]
- 프로그램 생성 후 상단의 추가를 통해 프로필 생성이 가능합니다.
스토리지 - NAS - FTP
주소란 체크를 해지하여 FTP 로 전환하고 이후 ipDISK 이용시 사용된 주소 및 암호를 넣어주시기 바랍니다

감사합니다.

안녕하세요.
회사에서 nas를 이용하여 데이터를 저장 및 관리하고 있습니다.
회사에 입사하여 컴퓨터에 nas설치한 이후 컴퓨터를 끌때 계속 블루스크린이 발생하고 있습니다.
최근에는 컴퓨터를 사용중에도 블루스크린이 발생합니다.
발생한 이후 컴퓨터가 꺼지지도 않아서 계속 강제종료하고 있으며 최근 이러한 이유로 윈도우 포멧 후 다시 설치해도 동일한 현상이 반복되고 있습니다.
오류 코드는 kernel mode heap corruption입니다.
인터넷에서 같은 이유로 인해 동일한 오류가 발생되고 있다는 사용자가 많은 것으로 확인됩니다.
조속히 해결방안을 마련해주시면 감사하겠습니다.