인터넷 연결이 안 됩니다.

Question

사진에서 보다시피
CPU가 안 깜박입니다.
다른 불들이 켜진채 고정되어 있습니다.
reset은 눌러봤는데 그대로 입니다.

제품이 고장난건가요?
고칠수 있는 방법이 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문의하신 모델은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 확인된 내용처럼 CPU LED가 점등된 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다.
공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 펌웨어 복구 도우미 사진에서 보다시피
CPU가 안 깜박입니다.
다른 불들이 켜진채 고정되어 있습니다.
reset은 눌러봤는데 그대로 입니다.

제품이 고장난건가요?
고칠수 있는 방법이 있나요?

인터넷 연결이 안 됩니다.

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