USB 랜카드 U1G 인식불가 문제 문의

안녕하세요. usb 랜카드 iptime U1G 기기 사용자입니다. 얼마전 기기를 잘 사용 중 남은 usb포트에 스마트폰(안드로이드OS) 을 연결을 하였더니 U1G의 접속이 끊기면서 해당PC에서는 더이상 U1G 기기 인식을 못하는일이 생겼습니다. 다른 PC에서는 해당기기가 정상적으로 인식이 됩니다. 문제가 된 PC에서는 기기를 usb에 꼽으면 몇번의 usb 알림음과 함께 "CD 드라이브(D:) RTL_UL 이 디스크에서 할 작업을 선택하려면 선택하세요" 라는 메시지만 나오고 해당 메시지를 클릭하여서 아무 반응이 없습니다. IPTIME 홈페이지에 올라온 드라이버 및 리얼택 홈페이지에서 드라이버 다운받아 설치를 해보았지만 인식되지 않습니다. 저와 유사한 증상으로 글을 올리신 분이 계시길래 답변글을 보고 bios 에서 cdrom을 조작해보려 했지만 제 PC에서는 bios에 해당 기능이 없습니다. 해결방법 답변 부탁드립니다. 업무용 PC라 포맷은 어려운 상황입니다. 감사합니다.