나스 접속 안됨

Question

나스 접속이 안되요. 관리틀로도 접속이 안되요. 초기화도 안되요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스 접속이 불가하신 경우 장착되어 있는 HDD를 제거한 상태에서 나스 본체만 부팅시키시어 관리툴로 접속이 가능한지 확인해보셔야 할 것으로 보여집니다.

나스의 전원을 종료하신 후 디스크를 전부 제거 후 나스만 부팅시키시어 동작시켜보시고 만약 HDD가 제거된 상태에서도 나스로 접근이 되지 않는다면 나스 본체에 대한 문제일 수 있습니다.

하드디스크가 없는 상태에서의 정상적인 접근이 가능하다면 장착된 HDD중 특정 하드의 문제로 인한 접속불가 문제일 수 있습니다.

확인해보시고 문제점이 동일하시다면 다시 한번 문의부탁드립니다.

감사합니다.

나스 접속이 안되요. 관리틀로도 접속이 안되요. 초기화도 안되요.