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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.12.07조회 153

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 Extender-a3의 펌웨어버전을 업그레이드 후 확장을 해보시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드를 위해 익스텐더와 pc를 랜선으로 연결 후 아래링크의 iptime검색기를 이용하여 관리툴로 진입하시기 바랍니다.

공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!!


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


안녕하세요.
과거 IPTIME 공유기와 A3를 쓰다가 올해 초부터 올레 기아 인터넷을 쓰면서 유/무선 공유기를 쓰고 있습니다.

간만에 A3를 연결하여 사용하려고 시도했는데 전혀 연결이 되지 않고 있습니다.

EXTENDER 설치 도우미를 와이파이에 연결하고 안내에 따라 무선 공유기를 잡고 비밀번호를 넣은 다음, 연결테스트를 누르면 연결할 수 없다고 뜹니다.

무엇이 문제인가요?
올레 기가 인터네 공유기와 호환이 되지 않는 것인가요?

첨부된 사진은 기가 인터넷 보안 설정 된 상태입니다. 해결방법을 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명GIGA A3
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 Extender-a3의 펌웨어버전을 업그레이드 후 확장을 해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드를 위해 익스텐더와 pc를 랜선으로 연결 후 아래링크의 iptime검색기를 이용하여 관리툴로 진입하시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. 과거 IPTIME 공유기와 A3를 쓰다가 올해 초부터 올레 기아 인터넷을 쓰면서 유/무선 공유기를 쓰고 있습니다. 간만에 A3를 연결하여 사용하려고 시도했는데 전혀 연결이 되지 않고 있습니다. EXTENDER 설치 도우미를 와이파이에 연결하고 안내에 따라 무선 공유기를 잡고 비밀번호를 넣은 다음, 연결테스트를 누르면 연결할 수 없다고 뜹니다. 무엇이 문제인가요? 올레 기가 인터네 공유기와 호환이 되지 않는 것인가요? 첨부된 사진은 기가 인터넷 보안 설정 된 상태입니다. 해결방법을 부탁드립니다.


[2020-12-07 13:34:42]
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▲펌웨어 업그레이드 오류
▼공유기 원격 접속 시 연결이 거부되었습니다. 문제 재발생
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