답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 홈페이지 문의후 유선연락주시어 상담을 도와드렸습니다.

감사합니다.  


12월3일 인터넷 쇼핑몰에서 구매를 한 후 12월 5일 설치 하는 중에 문제가 발생하였습니다. 설치 후 어드민 암호를 변경 시도 하였으나 변경된 어드민 암호를 인식 못하여 몇차례에 걸쳐 reset을 진행하였습니다. 이후에도 동일 현상이 계속 지속되어 어드민 페이지에서 자동 체킹된 펌웨어를 업데이트 후 벽돌이 되었습니다. 주말이여서 iptime 고객센터및 Q&A 문의도 되지 않아 인터넷을 조회하여 몇가지를 시도 하였는데, 모두 되지 않았습니다. 제가 시도 한 방법입니다. 1. iptime 고객지원 페이지를 통해 펌웨어 복구 도우미를 설치 하여 수동으로 진행하였으나 실패 2. tftp 를 사용하여 수동 설치 하였으나 실패 시도한 펌웨어는 ax2004b_kr_12_128.bin 입니다. 2 번 시도시 ping -t 192.168.0.1 을 시도하였으나 네트워크가 잡히지 않았습니다.