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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.12.04조회 82

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제공하는 드라이버(압축파일)에는 문제 없음을 확인하였습니다. PC상에 보안 프로그램이 실행 중인 경우 보안 프로그램을 OFF 한 뒤 압축 해제를 진행 바라며 설치 중 오류 발생 부분은 실행 파일 마우스 우 클릭 후 관리자 권한으로 실행으로 설치 비교 바랍니다.

감사합니다.  


윈도우10 사용중이고.
윈도우에서 자동으로 설치한드라이버로는 블루투스 기기가 검색이 되지않아

본 사이트에서 제공하는 드라이버(압축파일)을 다운받는데

계속 압축파일에서 파일이 손상되었다고 뜹니다.

제공하신 파일에 문제가 있는것같습니다.

아래 첨부파일은
손상된 상태로 압축 풀고난후 드라이버 설치때 나오는 화면입니다. 참고바랍니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명bt50
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제공하는 드라이버(압축파일)에는 문제 없음을 확인하였습니다. PC상에 보안 프로그램이 실행 중인 경우 보안 프로그램을 OFF 한 뒤 압축 해제를 진행 바라며 설치 중 오류 발생 부분은 실행 파일 마우스 우 클릭 후 관리자 권한으로 실행으로 설치 비교 바랍니다.

감사합니다.  


윈도우10 사용중이고. 윈도우에서 자동으로 설치한드라이버로는 블루투스 기기가 검색이 되지않아 본 사이트에서 제공하는 드라이버(압축파일)을 다운받는데 계속 압축파일에서 파일이 손상되었다고 뜹니다. 제공하신 파일에 문제가 있는것같습니다. 아래 첨부파일은 손상된 상태로 압축 풀고난후 드라이버 설치때 나오는 화면입니다. 참고바랍니다. 감사합니다.


[2020-12-04 15:33:43]
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