와이파이연결관련

Question

사무실에서 링ap를 통해 와이파이를 연결하여 사용중에 있습니다.
다른 자리는 잘 되는데 한개층에서 연결이 되질 않고 있습니다.
와이파이는 잡히는데 인터넷연결이 안되요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 다른 자리에서는 정상이나 특정 클라이언트에서만 문제점이 발생하시는 경우 클라이언트쪽과 링과의 거리조정등을 진행해보시기 바라며, 당사 제품은 층과 층사이에 대한 동작은 무선 신호 특성상 장애물을 투과하지 못하므로 보장을 드리기 어려우니 참고하시기 바랍니다.

자세한 상담을 원하시는 경우 1544-8695번으로 문의주시어 관련된 내용에 대한 상담을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

사무실에서 링ap를 통해 와이파이를 연결하여 사용중에 있습니다.
다른 자리는 잘 되는데 한개층에서 연결이 되질 않고 있습니다.
와이파이는 잡히는데 인터넷연결이 안되요.