설치가 안됩니다 무선신호가 안잡힙니다

Question

인터넷구매로 공유기 구입했습니다
공유기 설치가 안됩니다. 모바일 설치시 '설치가 필요함' 신호가 안잡히고
리셋버튼 전원껏다켜고 여러번했는데 안됩니다
PC로는 유무선 설치한후 PC인터넷은 되는데 와이파이가 PC에서도 안잡히고 모바일로도 안잡힙니다
리셋후 재설치해도 마찬가지입니다
어찌해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품의 전원이 인가되면 총 ipTIME5G,ipTIME,ipTIME SETUP 3가지의 와이파이 신호가 휴대폰에서 검색이 됩니다.

서맃가 필요함 신호가 나오지 않는것은 스마트폰이 설치에 필요한 setup 신호에 연결되어 있지 않기 때문 입니다.

제품 초기설치시 ipTIME SETUP 신호에 스마트폰에서 무선 연결 후 모바일 데이터를 종료하신 다음에 설치도우미 APP을 실행하시어 설치를 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.

인터넷구매로 공유기 구입했습니다
공유기 설치가 안됩니다. 모바일 설치시 '설치가 필요함' 신호가 안잡히고
리셋버튼 전원껏다켜고 여러번했는데 안되구요
CPU LED 일초간격 깜박임 확인하고 PC로 유무선 설치한후 PC인터넷은되는데 와이파이가 PC에서도 안잡히고 모바일로도 안잡힙니다
리셋후 재설치해도 마찬가지입니다
어찌해야하나요?