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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.11.30조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용 중 인터넷이 끊기는 부분이라면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분 정도 OFF 후 재부팅 하여 비교 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

또한 무선 끊기는 부분은 WiFi 이름, 채널 변경 하여 확인 바랍니다.

무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 현재 ipTIME N704BCM 사용하고 있고요 산지 두 달된 제품입니다. 그런데 새벽에 자꾸 인터넷을 연결할 수 없다고 떠서 문의드려요.주로 새벽 한시~네시 사이에 자주 발생하는 것 같고 아침 열시쯤에 다시 전원을 켜야지 인터넷 연결이 가능해집니다. 원룸에서 사용하고 있는데 다른 집 아이피타임은 유지가 잘 되고 있는걸 보니 제 제품에 문제가 있는건지 궁금합니다.

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704BCM
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용 중 인터넷이 끊기는 부분이라면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분 정도 OFF 후 재부팅 하여 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 무선 끊기는 부분은 WiFi 이름, 채널 변경 하여 확인 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 현재 ipTIME N704BCM 사용하고 있고요 산지 두 달된 제품입니다. 그런데 새벽에 자꾸 인터넷을 연결할 수 없다고 떠서 문의드려요.주로 새벽 한시~네시 사이에 자주 발생하는 것 같고 아침 열시쯤에 다시 전원을 켜야지 인터넷 연결이 가능해집니다. 원룸에서 사용하고 있는데 다른 집 아이피타임은 유지가 잘 되고 있는걸 보니 제 제품에 문제가 있는건지 궁금합니다.


[2020-11-30 10:05:50]
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▲iptv 전원 켰을 때 nas가 안 켜집니다. (3)
▼AS 신청합니다.
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