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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.11.23조회 144

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 시리얼 넘버 조회방식과 실제 A/S기간은 구매 영수증으로 확인이 가능한 부분을 안내해드렸습니다.

2. 전화드려 설명 드린 부분 처럼 A2003NS-MU , A604 에서 같은 증상이 나타났다면 MESH 구성이 아닌 일반 공유기모드 , 허브모드로 비교 및 무선 에이전트로 기기들을 추가하여 비교해볼 필요가 있어보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요?
a8004t 와 메시 연결중에
a604r 쪽에서 끈기고 재연결 문제로 as 보냈으나 문제 없다고 하셨고 a2004ns-mu 사다가 해보니 끈기고 재연결이 확인되진 않았고 a2003ns-mu 사다가 해보니 a604r 과 동일한 문제가 발생되고 있습니다.

1. a604r 교품 받은 제품의as 기간 조회시 2014년 까지로 나오네요? ^^;
: 관련해서 최대한 빠르게 전화 부탁드립니다.
2. 유선으로 연결되는 에이전트에서 재연결 되는 이유가 뭘까요???

메시를 사용한답시고
a3004ns-dual 쓰다가 팔고
a8004t 사고
a604r 사고
a2004ns-mu 사고
a2003ns-mu 사고... 웃음만 나옵니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2003ns-mu
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 시리얼 넘버 조회방식과 실제 A/S기간은 구매 영수증으로 확인이 가능한 부분을 안내해드렸습니다. 2. 전화드려 설명 드린 부분 처럼 A2003NS-MU , A604 에서 같은 증상이 나타났다면 MESH 구성이 아닌 일반 공유기모드 , 허브모드로 비교 및 무선 에이전트로 기기들을 추가하여 비교해볼 필요가 있어보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요? a8004t 와 메시 연결중에 a604r 쪽에서 끈기고 재연결 문제로 as 보냈으나 문제 없다고 하셨고 a2004ns-mu 사다가 해보니 끈기고 재연결이 확인되진 않았고 a2003ns-mu 사다가 해보니 a604r 과 동일한 문제가 발생되고 있습니다. 1. a604r 교품 받은 제품의as 기간 조회시 2014년 까지로 나오네요? ^^; : 관련해서 최대한 빠르게 전화 부탁드립니다. 2. 유선으로 연결되는 에이전트에서 재연결 되는 이유가 뭘까요??? 메시를 사용한답시고 a3004ns-dual 쓰다가 팔고 a8004t 사고 a604r 사고 a2004ns-mu 사고 a2003ns-mu 사고... 웃음만 나옵니다.


[2020-11-23 09:21:07]
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▲[Mini2]FW 업데이트후 불량 그리고 extender 사용문의
▼전원이 안들어옵니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
400344처리 완료메쉬 끈김 문제꼬**171
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실143
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