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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.11.18조회 130

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


문의주신 증상의 경우 무선으로 CAM설치하기 방식이 아닌 유선 설치를 통하여 진행하여 설치를 하실 수 있습니다.

유선으로 설치 통하여 동일한 현상이 발생하신 다면 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 설치와 관련된 상담을 받아보시기 바랍니다.


감사합니다.  


c200을 구매한 상태에서 설명서 내용에 따라 스마트폰에 앱을 깔고 무선 캠설정을 하던 중

거의 막바지에 스마트폰에서 c200을 연결하기 위한

qr코드를 선택한 ip cam 검색 화면에서 ip cam을 찾지 못했다라고 계속 나옵니다.

재검색을 수십 차례 했고, 스마트폰을 바꿔서 다시 설치 해 봐도 검색하지 못했다고 해서

다시 ip cam 리셋 후 다시 설치하기를 몇차례 해 보다가 포기하고 글 남깁니다.

참고로 아이피타임 공유기 사용하고 있습니다.

어떻게 해야 하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명c200
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 무선으로 CAM설치하기 방식이 아닌 유선 설치를 통하여 진행하여 설치를 하실 수 있습니다. 유선으로 설치 통하여 동일한 현상이 발생하신 다면 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 설치와 관련된 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


c200을 구매한 상태에서 설명서 내용에 따라 스마트폰에 앱을 깔고 무선 캠설정을 하던 중 거의 막바지에 스마트폰에서 c200을 연결하기 위한 qr코드를 선택한 ip cam 검색 화면에서 ip cam을 찾지 못했다라고 계속 나옵니다. 재검색을 수십 차례 했고, 스마트폰을 바꿔서 다시 설치 해 봐도 검색하지 못했다고 해서 다시 ip cam 리셋 후 다시 설치하기를 몇차례 해 보다가 포기하고 글 남깁니다. 참고로 아이피타임 공유기 사용하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?


[2020-11-18 14:42:29]
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▲UC306SD 인식안되는 현상
▼WIFI 속도가 너무 안 나옵니다
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