399486 easy mesh 추가 문의

Question

무선 easy mesh를 사용하려고 최신제품을 구매한건데 유선 연결을 하라니 난감하군요.

iptime 5G 기본 채널 155번 주파수 대역은 사운드바 외 다수의 무선 연결 제품과 주파수가 겹쳐서 간섭 문제가 발생합니다.
채널변경이 안된다면 기본 채널 설정은 가능하도록 기능 지원해주시면 좋겠습니다.
검토 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

메시는 동작특성상 백홀(전용선)을 통해 컨트롤러와 에이전트 혹은 에이전트와 에이전트로 정보를 주고 받습니다.

AX2004BCM은 듀얼밴드(5GHz , 2.4GHz)제품이고 백홀은 5GHz 채널을 이용하여 통신하기 때문에
백홀이 켜져있는 상태로 채널변경은 어렵습니다.

다만 백홀이 필요하지 않는 유선백홀 이용중이거나 혹은 스티어링 기능만 이용하시는 고객님을 위하여
백홀OFF기능을 제공해 드리고 있으며 구조상 메시네트워크(무선백홀)을 이용하면서 채널변경을 진행하는 것은 가능하지 않습니다.

이는 기능 지원 가능여부가 아니라, 메시의 동작 특성입니다.
만족스럽지 못한 답변 양해 바랍니다.

감사합니다.

무선 easy mesh를 사용하려고 최신제품을 구매한건데 유선 연결을 하라니 난감하군요.

iptime 5G 기본 채널 155번 주파수 대역은 사운드바 외 다수의 무선 연결 제품과 주파수가 겹쳐서 간섭 문제가 발생합니다.
채널변경이 안된다면 기본 채널 설정은 가능하도록 기능 지원해주시면 좋겠습니다.
검토 부탁드립니다.