미디어서버 나오지 않는 증상문의 두번째

Question

아래 질문에 답변보고 다시 문의 드립니다

미디어 검색이 안되는 제품들도 모두 같은 공유기에

연결이 되어 있고 펌웨어는 9일자 최신버전입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

모든 TV에서 보이지 않는다면 기능불량을 의심해볼 수 있으나 일부장치에서 검색되지 않는 경우
다음과 같은 부분을 의심해볼 수 있습니다.

1. 공유기 펌웨어 관련 문제

2. 보이지 않는 장치들의 문제

3. 동일 네트워크가 아닌 경우

1번의 경우 확인을 위해 과거 버전의 펌웨어를 첨부파일로 제공해드리오니
다운그레이드 후 비교 부탁드리며 2번의 경우 문제점이 해결되지 않았을때
공유기를 초기화하고 공유기와 안보이는 TV한대만 연결 후 공유기의 미디어서버 기능을
활성화 하여 비교 부탁드립니다.

3번의 경우 이전 답변처럼 IP주소 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.

아래 질문에 답변보고 다시 문의 드립니다

미디어 검색이 안되는 제품들도 모두 같은 공유기에

연결이 되어 있고 펌웨어는 9일자 최신버전입니다.