답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 모델명이 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 만약 정격어댑터가 맞다면 아래의 링크를 확인하시어 제품의 포트 고장유무를 확인해보실 수 있습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법

감사합니다.  


토요일 밤부터 와이파이 연결이 되지 않아 문의드립니다. 1. 와이파이 느낌표 생기며 연결 끊김 2. 공유기 초기화 후 다시 설정 시도 -> WAN포트 연결 실패(선을 꽂아도 LED 불이 들어오지 않음) 3.새 공유기 구입 후(N704-V5) 설정 시도 -> WAN포트 연결 실패(선을 꽂아도 LED 불이 들어오지 않음) 4. SK 인터넷 측에 전화 문의->벽 단자에 있는 인터넷 선을 개인 PC 선에 바로 꽂아 보라고 함->PC에 직접 연결 시에는 인터넷 접속이 됨 -> PC에 직접 연결 시 인터넷 접속이 되면 인터넷 측 문제가 아니라고 함 도대체 뭐가 문제이길래 WAN 포트 연결이 되지 않는 걸까요 ㅜㅜ WAN포트 꽂는 노란색 부분에 아무리 선을 반복해서 뺐다 꼈다 연결해봐도 연결이 되지 않습니다. ㅜㅜ