답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MESH를 해지하더라도 게스트 네트워크는 보안설정 후 사용을 부탁드리며, 보안에 대한 부분은 내규를 검토해야 함으로 관련사항 파악 후 익일 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제가 이 게시판에 썼던 글을 보시면 아시겠지만 귀사의 A604 공유기와 A3 익스텐더를 사용하고 있다가, 매쉬 기능을 보고 반해서 AX2004BMC과 A2003NS-MU를 새로 구매하엿으나, 불량 제품을 택배 받고 이걸로 몇 일 고생해서 감정이 좀 안 좋습니다. 일단 기존에 사용하던 A604 공유기는 엘쥐의 voip전화기를 연결해서 잘 사용을 했는데, 매쉬기능 사용하면 사용할 수 없으니, 매쉬기능을 끄고 연결하라고 답변하시면,, 매쉬기능 때문에 두 제품을 새로 구매한 사람은 뭐가 됩니까... 많은 사람들이 VOIP 전화기를 사용하고 있을텐데..매쉬 켜면 연결이 안된다니.. 그리고 이게 사실이면 매쉬 사용시 voip 전화기는 사용할 수 없다고 고지를 해야 정상 아닙니까? 저 말고도 귀사의 매쉬 공유기 구매한 후 전화기 연결해보려고 시간 버리는 피해자가 계속 늘어 나겟네요. 현재의 펌웨어로 전화기 연결 방법은, 게스트모드를 설정하고 보안설정은 암호 없이 해야 voip 전화기 연결이 가능합니다. 그래서 같은 SSID를 사용할 수 없는데 이건 그렇다 치지만.. 비밀번호 설정을 못하니... 공유기 접속해보면 모르는 겔럭시 탭이 접속해 있어요 귀사의 A604를 사용할 때와 같이 별다른 문제 없이 모든 기기가 연결될 수 있도록 조속히 해결책을 제시해 주시기 바랍니다.