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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.11.09조회 142

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사의 NAS는 OS가 제품에 내장되어 있기 때문에 타사제품 대비 최대한 많은 파일시스템을 지원하지만,

고객님의 경우에는 파일시스템의 오류 혹은 충돌로 인하여 정상적으로 구동할 수 없는 상태로 보입니다.

안타깝게도 현 상황에서는 정상적인 시스템 운영은 어려워보이며 파일을 백업한 후, 윈도우의 diskpart 명령을 통해 하드디스크를 완전히 초기화한 후에, 나스에서 EXT4(또는 BtrFS)로 포멧하여 이용해 주시기 바랍니다.

※ 윈도우 diskpart 명령은 아래의 링크를 참고하여 주십시오. https://www.ihee.com/508


이후 나스의 관리자페이지로 접근하시어 HDD/RAID 관리에서 해당 하드디스크 선택 후 포맷 버튼을 통하여 EXT4 또는 BTRFS로 포맷을 진행해주시기 바랍니다.



감사합니다.  


iptime nas 관리툴에 메뉴가 안뜹니다. 첨부파일처럼 관리툴에 메뉴가뜨지않습니다. 탐색기모드나 ipdisk 파일 접속은 잘됩니다. 참고로 기존에 쓰던 타사 nas 하드를 추가로 nas 에 붙인후에 포맷해서쓸려고 관리툴에 접속하니 캡쳐처럼 탐색기 모드만 보임




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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas 2 bay
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사의 NAS는 OS가 제품에 내장되어 있기 때문에 타사제품 대비 최대한 많은 파일시스템을 지원하지만, 고객님의 경우에는 파일시스템의 오류 혹은 충돌로 인하여 정상적으로 구동할 수 없는 상태로 보입니다. 안타깝게도 현 상황에서는 정상적인 시스템 운영은 어려워보이며 파일을 백업한 후, 윈도우의 diskpart 명령을 통해 하드디스크를 완전히 초기화한 후에, 나스에서 EXT4(또는 BtrFS)로 포멧하여 이용해 주시기 바랍니다. ※ 윈도우 diskpart 명령은 아래의 링크를 참고하여 주십시오. https://www.ihee.com/508 이후 나스의 관리자페이지로 접근하시어 HDD/RAID 관리에서 해당 하드디스크 선택 후 포맷 버튼을 통하여 EXT4 또는 BTRFS로 포맷을 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime nas 관리툴에 메뉴가 안뜹니다. 첨부파일처럼 관리툴에 메뉴가뜨지않습니다. 탐색기모드나 ipdisk 파일 접속은 잘됩니다. 참고로 기존에 쓰던 타사 nas 하드를 추가로 nas 에 붙인후에 포맷해서쓸려고 관리툴에 접속하니 캡쳐처럼 탐색기 모드만 보임


[2020-11-09 17:08:03]
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