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C200 증상이 재발했습니다.

2020.11.04조회 100

김**C200KT 기가슬림

안녕하세요.

며칠전 C200 최신펌웨어 업데이트 하고 정상 작동을 했는데 어제 다시 증상이 나왔습니다.

내부 와이파이망에서도 캠 화면이 나오지 않아서 초기화 했습니다.

초기화 후 내부망에서는 잘 작동했지만
예전처럼 외부에서 접근시 작동이 안됩니다.

실사용이 불가능한 상황이므로, 캠을 AS 발송하겠습니다. 제 생각에는 펌웨어 안정성 문제로 보여집니다.

확인 바랍니다.

답변

QnA
제  목C200 증상이 재발했습니다.
이름김**
제품명C200
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요. 며칠전 C200 최신펌웨어 업데이트 하고 정상 작동을 했는데 어제 다시 증상이 나왔습니다. 내부 와이파이망에서도 캠 화면이 나오지 않아서 초기화 했습니다. 초기화 후 내부망에서는 잘 작동했지만 예전처럼 외부에서 접근시 작동이 안됩니다. 실사용이 불가능한 상황이므로, 캠을 AS 발송하겠습니다. 제 생각에는 펌웨어 안정성 문제로 보여집니다. 확인 바랍니다.

[2020-11-04 09:19:20]
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