메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2020.11.03조회 113

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 nas도우미에서 나스 ip가 나오는지 확인해보시기 바랍니다.

ip주소가 할당되어있다면, 선택된 NAS관리작업(ip주소설정/ 펌웨어업그레이드)를 선택 후 ip주소를 자동으로 받기로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. iptime NAS1 Dual을 2년 장도 쓰고 있습니다.
2. 비밀번호를 바꾸고 싶어서 reset를 하였습니다.
3. 프로그램 모두 제거 후 다시 다운 받아 설치 하였습니다.
4. NAS 도우미 싷행 후 검색리스트 창까지는 이상 없이 실행이 됩니다.
5. 검색리스트 창에서 NAS 선택 후 "실행" 을 클릭 하면
저는 크롬을 사용 하는데 익스플로러창이 뜨고 잠시 후
"이 페이지에 연결할 수 없음" 메세지가 나오고 더 이상 진행이 안 됩니다.
6. 해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 nas도우미에서 나스 ip가 나오는지 확인해보시기 바랍니다. ip주소가 할당되어있다면, 선택된 NAS관리작업(ip주소설정/ 펌웨어업그레이드)를 선택 후 ip주소를 자동으로 받기로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. iptime NAS1 Dual을 2년 장도 쓰고 있습니다. 2. 비밀번호를 바꾸고 싶어서 reset를 하였습니다. 3. 프로그램 모두 제거 후 다시 다운 받아 설치 하였습니다. 4. NAS 도우미 싷행 후 검색리스트 창까지는 이상 없이 실행이 됩니다. 5. 검색리스트 창에서 NAS 선택 후 "실행" 을 클릭 하면 저는 크롬을 사용 하는데 익스플로러창이 뜨고 잠시 후 "이 페이지에 연결할 수 없음" 메세지가 나오고 더 이상 진행이 안 됩니다. 6. 해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.


[2020-11-03 15:26:51]
목록보기
▲ddns 삭제 요청
▼DDNS 등록 삭제 요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
397310처리 완료사용법 문의진**118
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실112
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved