MAC 호환여부

Question

제품이 Mac 도 호환이 되는 제품으로 나오는데요.

8포트 중에 USB3.0 포트에 해당하는 1,2,3,4 포트에 USB 를 넣으면 인식이 안되네요.
드라이버가 혹시 있나해서 찾아봐도 안보이고, 뭐가 문젠지 모르겠습니다.

iMAC 환경이고 MacOS 버전은 10.15.5 Catalina 버전입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 여분의 PC나 노트북이 있다면,
동일하게 USB 포트에 제품을 연결해서 정상동작 가능 여부를
비교해 주시기 바랍니다.

윈도우즈 PC도 있으시다면,
아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해주시기바랍니다.
UH305/308, U1003 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 제품별 보증기간 확인 제품이 Mac 도 호환이 되는 제품으로 나오는데요.

8포트 중에 USB3.0 포트에 해당하는 1,2,3,4 포트에 USB 를 넣으면 인식이 안되네요.
드라이버가 혹시 있나해서 찾아봐도 안보이고, 뭐가 문젠지 모르겠습니다.

iMAC 환경이고 MacOS 버전은 10.15.5 Catalina 버전입니다.