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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.10.29조회 50

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

말씀하신 내용이라면 공유기 문제이거나 어댑터의 문제로인해 발생될 수 있습니다. 이용하는 망내 12V 1A나 12V 2A와 유사 어댑터가 있다면 다른 어댑터로 비교를 부탁드리며, 비교 가능하신 어댑터가 없거나 어댑터 교체 후에도 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바라랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004ns
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 내용이라면 공유기 문제이거나 어댑터의 문제로인해 발생될 수 있습니다. 이용하는 망내 12V 1A나 12V 2A와 유사 어댑터가 있다면 다른 어댑터로 비교를 부탁드리며, 비교 가능하신 어댑터가 없거나 어댑터 교체 후에도 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바라랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

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[2020-10-29 11:12:29]
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▲충전 전용 포트에서 충전이 되지 않습니다.
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