나스 사용법 관련

Question

나스 사용중인데 어느날 부터 인터넷으로 접속이 안되고 파일 공유만 되는 데 어떻게 해야하나요
노트북 등 와이파이로 연결이 안됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 정보만으로는 문제점 파악이 어렵습니다.

외부접속이 되지 않는 경우 나스 관리툴의 ipDISK(DDNS) 서비스로 이동하시어 설정상태를 확인해보시고 만약 '등록됨' 상태가 아닌 포트 차단등의 문제가 발생하시는 경우 이용하는 공유기에서의 포트 개방설정 통해 조치를 취해보실 수 있습니다.

관련하여 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

나스 사용중인데 어느날 부터 인터넷으로 접속이 안되고 파일 공유만 되는 데 어떻게 해야하나요
노트북 등 와이파이로 연결이 안됩니다