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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.10.22조회 112

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


문의주신 증상의 경우 공유기의 관리자페이지로 접근하시어 관리도구 - 기본설정 - 무선설정/보안으로 이동 합니다.

우측 화면의 5Ghz 무선 네트워크 고급 설정을 클릭하신 다음

채널크기 값을 80Mhz로 변경 후 채널을 149~161번 사이의 값으로 수동 변경하시어 속도측정을 진행해보시기 바랍니다.

추가적으로 현재 제품의 최신버전 펌웨어가 아닌 경우 가급적 최신버전 펌웨어를 업데이트 하신 후 사용해보시기 바랍니다.


문제점이 동일하시다면 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보실 수 있습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


첨부파일 보시면 610 나온 이미지가 통신사 기본 공유기이고 우측이 ax3004itl입니다. 구성은 광모뎀 포트에 각각 1개씩 포트를 연결 한 상태에서 번갈아 가며 같은 장소에서 측정을 한 값인데 모드도 ax모드이고 채널도 아이피타임 게시판에 답변으로 달려 있던 160대역등 설정 했으나 나아지지 않는데 제 제품이 불량인건지 확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax3004itl
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 공유기의 관리자페이지로 접근하시어 관리도구 - 기본설정 - 무선설정/보안으로 이동 합니다. 우측 화면의 5Ghz 무선 네트워크 고급 설정을 클릭하신 다음 채널크기 값을 80Mhz로 변경 후 채널을 149~161번 사이의 값으로 수동 변경하시어 속도측정을 진행해보시기 바랍니다. 추가적으로 현재 제품의 최신버전 펌웨어가 아닌 경우 가급적 최신버전 펌웨어를 업데이트 하신 후 사용해보시기 바랍니다. 문제점이 동일하시다면 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보실 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


첨부파일 보시면 610 나온 이미지가 통신사 기본 공유기이고 우측이 ax3004itl입니다. 구성은 광모뎀 포트에 각각 1개씩 포트를 연결 한 상태에서 번갈아 가며 같은 장소에서 측정을 한 값인데 모드도 ax모드이고 채널도 아이피타임 게시판에 답변으로 달려 있던 160대역등 설정 했으나 나아지지 않는데 제 제품이 불량인건지 확인 부탁드립니다.


[2020-10-22 16:25:30]
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▲ipdisk 포트 다시 설정해도 안되네요.
▼NAS 폴더 삭제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
395504처리 완료속도관련 질문조**113
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실111
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