AX2004BCM 펌웨어 실패

어제 설치해서 유선으로 PC연결해서 설치는 완료했는데, 펌웨어 업그레이드에 실패합니다. 대표 IP로 들어가서해도 찾지못했다고 나오고, 모바일 어플로 업그레이드하려해도 실패하네요. 수동파일은 다운로드자체가 안되는데.. 이건 제컴퓨터 문젠가요? 다른컴퓨터에서 수동으로 받고 파일 옮겨서 수동업그레이드하면 될까요?