ax2004bcm를 구입했는데 접속이 잘 안됩니다.

Question

기존에 쓰던 다른 iptime 공유기는 이상없으나
새로 산 ax2004bcm으로 바꾸니
접속이 끊기나거 접속이 잘 안됩니다.
채널을 변경해도 마찬가지고
펌웨어를 업데이트 해도 그렇습니다.
혹시 제품에 이상있는건지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기에 연결한 아답타가 AX2004BCM전용아답타인지 확인해 보시기 바랍니다.

아답타에 회색라벨지로 ipTIME AX2004BCM이라고 적혀있습니다.

전용아답타를 사용하고 있다면 아래와 같은 방법으로 설정 변경 후 동작상태를 비교 부탁드립니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 기존에 쓰던 다른 iptime 공유기는 이상없으나
새로 산 ax2004bcm으로 바꾸니
접속이 끊기나거 접속이 잘 안됩니다.
채널을 변경해도 마찬가지고
펌웨어를 업데이트 해도 그렇습니다.
혹시 제품에 이상있는건지요?