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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.10.15조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 문제점 파악을 위해 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 등록된 주소로 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1. 11.96.8 버전 펌웨어를 사용중입니다.
2. MAC 주소 관리 기능을 통해 등록된 무선 MAC 주소 허용 상태로 사용중입니다.
3. 네트워크 이름 알림은 끄고 사용중이며 인증 및 암호화는 WPA2PSK + AES로 사용하고 있습니다.

네트워크 이름 알림을 끄기 때문에 접속정보를 잘 아는 사람이 들어온 것이긴 한데 문제는 등록된 MAC주소가 아닌 PC가 접속이 됩니다. 어떤 문제일까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 문제점 파악을 위해 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 등록된 주소로 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1. 11.96.8 버전 펌웨어를 사용중입니다. 2. MAC 주소 관리 기능을 통해 등록된 무선 MAC 주소 허용 상태로 사용중입니다. 3. 네트워크 이름 알림은 끄고 사용중이며 인증 및 암호화는 WPA2PSK + AES로 사용하고 있습니다. 네트워크 이름 알림을 끄기 때문에 접속정보를 잘 아는 사람이 들어온 것이긴 한데 문제는 등록된 MAC주소가 아닌 PC가 접속이 됩니다. 어떤 문제일까요?


[2020-10-15 16:37:44]
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▲콘센트에 연결하면 완전한 부팅이되지않고 전원, CPU led만 켜져 있음
▼기기별 인터넷 속도 비교 문의 및 이지 매시 질문
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