extender-giga 제품 에러관련 문의(재문의)

재문의 드립니다. 알려주신 방법(안정적인 통신 범위 밖에 확장기가 있어 인터넷이 안될 수 있으니)으로는 해결이 안됩니다. extender-giga 설치된 장소에 extender-giga 전원off 시키면 기존 사용중인 통신사 와이파이 사용시 전혀 문제가 없습니다. ※잘 사용하다가 갑자기 생긴 증상입니다. extender-giga 전원을 켜둔채로 스마트폰 와이파이를 연결하는 경우 기존 통신사 공유기에서 extender-giga쪽으로이동하면 인터넷 없음 및 lte로 변경됩니다. 리셋 후 재설정 해도 동일증상이 그대로 나타납니다. ----------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신사 공유기 근처에서는 정상적으로 사용 가능하다면 안정적인 통신 범위 밖에 확장기가 있어 인터넷이 안될 수 있으니 확장기를 메인공유기의 wifi 신호 세기 칸이 2-3칸 정도 뜨는 위치에서 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. 와이파이 연결시 인터넷 없음으로 연결되어 문의 드립니다. 기기 led 창에서는 첨부한 동영상과 같이 안테나는 점등되지 않으며 전원led는 점등 CPU와 2.4, 5.0 led는 번갈아가며 깜빡입니다. [첨부한 영상 확인요망] 그리고 연결시 신호는 잡히지만 인터넷 없음으로 표시됩니다. 기존 사용중인 브로드밴드 기가와이파이 공유기와 가까이 가면 정상적으로 사용 가능합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.