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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.10.13조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 기기를 이용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.

다른 브라우저에서도 동일한 문제가 발생된다면 NAS의 전원재부팅을 진행해보아야 할 것으로 판단됩니다. 전원 재부팅 후에도 동일증상이 나타난다면 NAS4-dual의 경우 LAN포트가 두개인 제품으로 NAS4-dual의 1번랜포트에 랜선을 연결하여 사용하였다면 2번 랜포트에 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


당연히 타 브라우저에서 확인해보고 말씀드린건데요.. ㅠ

크롬, 익스플로러, 엣지에서 확인해도 동일하게 엑박뜹니다.

다른 조치사항이 있는지요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 기기를 이용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 다른 브라우저에서도 동일한 문제가 발생된다면 NAS의 전원재부팅을 진행해보아야 할 것으로 판단됩니다. 전원 재부팅 후에도 동일증상이 나타난다면 NAS4-dual의 경우 LAN포트가 두개인 제품으로 NAS4-dual의 1번랜포트에 랜선을 연결하여 사용하였다면 2번 랜포트에 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


당연히 타 브라우저에서 확인해보고 말씀드린건데요.. ㅠ 크롬, 익스플로러, 엣지에서 확인해도 동일하게 엑박뜹니다. 다른 조치사항이 있는지요


[2020-10-13 12:42:15]
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