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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.10.13조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

죄송하게도 당사에서는 방문서비스에 대한 지원이 어렵습니다. 먼저 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 인터넷이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 직접 연결시에도 되지 않는다면 가입되어있는 인터넷 통신사로 문의해주시기 바랍니다.

직결시에는 정상적으로 인터넷이 된다면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


구입한지 얼마 안되었는데 잘 되다가 저번주 정도부터 와이파이가 아예 연결이 안됩니다 신호는 빵빵하지만 연결중만 뜨다가 연결이 아예 실패해요 이틀 전 공유기 초기화를 해서 다시 설정했지만 몇시간 정도만 와이파이가 되다가 다시 연결 실패했습니다. 해결 방법을 알려주시고 해결이 안된다면 방문 as를 원합니다

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송하게도 당사에서는 방문서비스에 대한 지원이 어렵습니다. 먼저 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 인터넷이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 직접 연결시에도 되지 않는다면 가입되어있는 인터넷 통신사로 문의해주시기 바랍니다. 직결시에는 정상적으로 인터넷이 된다면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


구입한지 얼마 안되었는데 잘 되다가 저번주 정도부터 와이파이가 아예 연결이 안됩니다 신호는 빵빵하지만 연결중만 뜨다가 연결이 아예 실패해요 이틀 전 공유기 초기화를 해서 다시 설정했지만 몇시간 정도만 와이파이가 되다가 다시 연결 실패했습니다. 해결 방법을 알려주시고 해결이 안된다면 방문 as를 원합니다


[2020-10-13 10:35:51]
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▲내부 ip 변경후 접속이 안되네요
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