395042 에 대한 재문의

Question

그래픽 카드 사이즈 때문에
PCIe 3.0 1x 슬롯에는 장착 할수 없으며
다른 PC에도 장착 할수 있는 상황도 아니어서요
어떻게 해야 할지 모르겠습니다....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

랜카드의 경우 장착 후 드라이버만 설치하여 사용하는 제품으로 인식자체가 안된다면 해당pc의
슬롯 고장 또는 당사 랜카드장비의 문제로 볼 수 있습니다.

확인해볼 다른 장비가 없다면 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.

- 점검 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

그래픽 카드 사이즈 때문에
PCIe 3.0 1x 슬롯에는 장착 할수 없으며
다른 PC에도 장착 할수 있는 상황도 아니어서요
어떻게 해야 할지 모르겠습니다....