상품문의좀 드릴게요

Question

모바일로 설치를 하는데 설치도우미 앱에서 iptime setup이라는
와이파이를 잡으라고 하는데 연결할 수 없다고만 뜨네요,,

어떻게 해야 할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 iptime setup 신호에 연결이 되지 않는 경우 다음과 같은 방법을
시도해주시기 바랍니다.

1. 스마트폰의 모바일 데이터가 ON되어 있다면 OFF로 변경합니다.

2. iptime setup 신호 연결시 네트워크 유지 , 모바일 데이터 사용 메세지가 나타나는 경우
네트워크 유지를 눌러줍니다.

3. 공유기를 공장초기화 하여 재설치를 진행합니다.

공장 초기화 방법
제품의 RST라고 적힌 버튼을 눌러줍니다.
RST를 누르고 있을때 CPU가 빠르게 깜박이면 초기화가 되는것으로 버튼을 떼주시면 됩니다.
3분 후 재설치를 진행할 수 있습니다.

감사합니다.

모바일로 설치를 하는데 설치도우미 앱에서 iptime setup이라는
와이파이를 잡으라고 하는데 연결할 수 없다고만 뜨네요,,

어떻게 해야 할까요?