A8004T WIFI 연결 불안정 현상 재 문의

Question

이전 문의 드린바, wifi의 연결이 불안정(연결해제 및 수초내 재연결)현상이 발생하여, 요청하신 대로 2.4G, 5G wifi 망을 분리하여 3004, 8004각 기기의 망에 대해 동시에 테스트를 해보았습니다. (mesh도 해제해보았습니다.)

결과 3004측에서 발신되는 5g, 2.4g 망에는 문제가 없었으나

8004측에서 발신되는 5g 망에 문제가 있음이 확인되었습니다. (끊어짐과 재연결 현상 지속)

이에 해결방법 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.조건상 A8004T 의 문제 가능성이 높은 상태입니다.
등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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결과 3004측에서 발신되는 5g, 2.4g 망에는 문제가 없었으나

8004측에서 발신되는 5g 망에 문제가 있음이 확인되었습니다. (끊어짐과 재연결 현상 지속)

이에 해결방법 문의드립니다.

답변