공유기 설치하는데 설치도우미에서 랜선연결 확인을 못하네요.

Question

기존에 사용했던 공유기가 안되서 새로 구입했는데요.
동일 모델 사용했었구요.
랜선 공유기에 꼽고 공유기에서 피씨연결한 후에
설치도우미 실행했는데 설치도우미에서 공유기를 못잡더라구요.
답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기 제거후 인터넷선을 pc 직접연결시 문제없이 사용이 가능한지
확인해 보시기 바랍니다.

직접연결시 정상동작한다면 아래와 같은 방법으로 수동으로 공유기를 설치해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) 기존에 사용했던 공유기가 안되서 새로 구입했는데요.
동일 모델 사용했었구요.
랜선 공유기에 꼽고 공유기에서 피씨연결한 후에
설치도우미 실행했는데 설치도우미에서 공유기를 못잡더라구요.
답변부탁드립니다.