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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.09.25조회 119

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 고급설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다.

192.168.0.1접속, 관리도구 -> 기본설정 -> 무선설정/보안 -> 2.4GHz 기본무선네트워크 선택 하단 무선 네트워크 고급설정 선택 지역 - 미국 채널크기 - 20MHz 변경후 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


방1 에서 인터넷선이 나와 컴퓨터와 연결, 공유기 A604 를 잡아주고 a4mu 를 거실에 설치하여 주로 큰방, 거실 쪽에서 많이 사용합니다. 이게 무선이라 와이파이가 가끔씩 잘 안잡히거나 끊기거나 하는건 이해가 가고 그럴수 있다고 생각합니다 유선이 아니라 무선이기때문에 하지만 안잡힐떈 계속 쭉 안잡혀서 이게 설정에 문제인지 아니면 A3mu 의 문제인지 도저히 모르겠습니다. 기술적인 도움을 받고싶습니다. 설정의 문제라면 원격제어를 받던.. 지 해서 안될떈 진짜 계속 안되서 이게 설정의 문제는 아닌거 같기도 하고 펌웨어 업그레이드, 및 고객지원에 나와있는 설정법 등등 다 검색해보고 따라 해봐도 무슨 문제인지 모르겠습니다. 도움을 요청합니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A604, iptime A3mu
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 고급설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1접속, 관리도구 -> 기본설정 -> 무선설정/보안 -> 2.4GHz 기본무선네트워크 선택 하단 무선 네트워크 고급설정 선택 지역 - 미국 채널크기 - 20MHz 변경후 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


방1 에서 인터넷선이 나와 컴퓨터와 연결, 공유기 A604 를 잡아주고 a4mu 를 거실에 설치하여 주로 큰방, 거실 쪽에서 많이 사용합니다. 이게 무선이라 와이파이가 가끔씩 잘 안잡히거나 끊기거나 하는건 이해가 가고 그럴수 있다고 생각합니다 유선이 아니라 무선이기때문에 하지만 안잡힐떈 계속 쭉 안잡혀서 이게 설정에 문제인지 아니면 A3mu 의 문제인지 도저히 모르겠습니다. 기술적인 도움을 받고싶습니다. 설정의 문제라면 원격제어를 받던.. 지 해서 안될떈 진짜 계속 안되서 이게 설정의 문제는 아닌거 같기도 하고 펌웨어 업그레이드, 및 고객지원에 나와있는 설정법 등등 다 검색해보고 따라 해봐도 무슨 문제인지 모르겠습니다. 도움을 요청합니다.


[2020-09-25 12:49:41]
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