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A/S문의

2020.09.25조회 116

김**A2004NS-MU 1200MbpsKT 기가

어제 문의 드린 후 다른 공유기를 이용하여 NAS와 연결해 본 결과 다른 공유기로는 정상적으로 인식이 되었습니다. 그 후 다시 이 제품으로 시도 해봤지만 역시나 결과는 똑같았습니다. 공유기의 1번 lan포트를 제외하고 lan선을 인식을 못하는 것 이 맞는거 같아 A/S를 보내고자 하는데 상품을 그냥 포장해서 바로 보내면 되는건지 궁금해서 문의 글 올립니다.

답변

QnA
제  목A/S문의
이름김**
제품명A2004NS-MU 1200Mbps
인터넷 회선KT 기가
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어제 문의 드린 후 다른 공유기를 이용하여 NAS와 연결해 본 결과 다른 공유기로는 정상적으로 인식이 되었습니다. 그 후 다시 이 제품으로 시도 해봤지만 역시나 결과는 똑같았습니다. 공유기의 1번 lan포트를 제외하고 lan선을 인식을 못하는 것 이 맞는거 같아 A/S를 보내고자 하는데 상품을 그냥 포장해서 바로 보내면 되는건지 궁금해서 문의 글 올립니다.

[2020-09-25 10:33:44]
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390830처리 완료A/S문의김**115
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