답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다.

감사합니다.  


구입일자 : 2020.9.9 받은날짜 : 2020.9.11 아무리 재검색을해도 IPCAM이 검색이 안됩니다. 1. 네트워크 이름/암호 설정 2. 관리자 계정/암호 등록 설정 3. QR코드 스캔 성공 4. 와이파이 연결 완료 음성 후에 안내음성을 들었습니다. 클릭 후 캠 검색 시 검색이 안되네요. 재검색 버튼을 아무리 클릭해봐도 안되요. 같은 와이파이 대역에 있구요 와이파이 관리페이지에 캠이 보이는거 같긴 하는데 검색이 안되네요. 왜 그런걸까요 따로 고객센터로 연락해봐야 하나요?